World TF Solutions Lead Generation
Lead Generation est un mode révolutionnaire de génération de « lead » - pistes, contacts motivés sur Internet. Il aide les sociétés à obtenir les coordonnées des clients potentiels, intéressés par un produit ou service. Un client motivé est un client qui a manifesté l’intérêt pour un certain service ou produit, par exemple en remplissant un formulaire en ligne, une demande ou en réalisant un achat ou une autre activité. La plupart du temps, grâce à Lead Generation, les sociétés utilisent leur Centre d’appels ou service clients qui réceptionne ensuite les clients potentiels motivés. Si la société ne possède pas sont propre centre d’appels, elle l’externalise auprès d’une société qui génère les pistes. Actuellement, ce mode représente l’outil de marketing le plus efficace.
Quels sont les avantages de Lead Generation?
Le principal avantage de Lead Generation est l’obtention uniquement de coordonnées de clients déjà motivés ayant réalisé l’interaction. Ainsi, vous évitez les frais non moindres de contact d’une masse de clients potentiels avec un résultat incertain. Le client motivé vient vers vous lui-même. La base du succès de Lead Generation est l’exclusivité des pistes fournies. Chaque contact est reçu par un seul partenaire commercial, ce qui garantit une probabilité élevée d’obtention du client réel. Certaines sociétés appliquent également la technologie de pistes multiples.
Quels sont les avantages du service ?
- mesurabilité facile des frais et des gains,
- Traitement de qualité des données – choix des clients, ajustement de la stratégie de contact des clients,
- Procédés efficaces et possibilité de contrôle de la qualité à tout moment pendant le procédé,
- Possibilité duchoix d’opérateur en fonction de la spécification de l’offre (senior, junior),
- Il n’est pas nécessaire de posséder son propre système CRM,
- Succès élevé des campagnes: 8–22 %.
- Vous payez uniquement le nombre réel de pistes obtenues grâce à la campagne marketing donnée !
Solution économique
Actuellement, il est possible d’utiliser plusieurs modèles de génération de pistes. Le premier propose la comparaison des produits à travers tout le marché, il s’agit donc de comparateurs permettant aux clients de trouver le service ou le produit le plus avantageux. Le second type, ce sont des portails web brand et non brand, appelés microsites, qui fournissent des informations sur le produit concret. Ces deux types peuvent être combinés, créant un modèle hybride.